自从亚马逊在全球开店几年以来,它一直受到中国卖家的青睐,每年都有无数的跨境电商卖家进入亚马逊平台。然而,亚马逊并不像我们想象的那么友好,店铺被封也很常见。为什么亚马逊店铺被封?今天,列出这些错误,希望卖家尽量避免犯错误,减少亚马逊店铺被封的机会。 1.输入错误的价格和库存数量 创建listing价格和库存会立即生效,但亚马逊不会锻炼你listing技能的机会。没有库存不能写库存,有库存不能夸大库存。新卖家通常卖得更快。如果没有库存,很容易导致一系列负面影响和账户冻结。另一方面,产品价格必须小心填写,一旦填写错误,将造成巨大损失。 2.listing描述与实际商品不符 listing描述和实际产品的匹配度不太重视,总觉得颜色和款式差不多,但在亚马逊看来远远不够!卖家必须确保listing描述与实际产品完全相同。如果不匹配,很可能会被买家投诉冻结。 3.回复客户很慢 卖家需要尽快回复消费者的询问。如果他们在24小时后回复,亚马逊会注意到你,这可能会导致账户冻结。 4.未收到消费者反馈 亚马逊SellerPerformance(卖ProductQuality(产品质量)两个部门将检查亚马逊每个订单的消费者反馈。除产品质量评分外,反馈数量也是其评估之一(一般消费者反馈数量为订单数量的2%)-5%)。 亚马逊新手卖家必须始终注意客户反馈的数量和质量。如果他们经常收到负面反馈,他们可以考虑改变业务。 5.订单执行错误 每个新卖家都需要确保前十个订单的完美性能,而新卖家只是因为不熟悉亚马逊的订单而犯错误,如延迟交货、未提供跟踪信息或因库存不足而取消订单。为避免错误,建议将库存发送到FBA仓库。 6.设备原因导致关联封店 亚马逊对于店铺的运营设备和运营网络的纯净度,有着极高的要求。特别是对于运营亚马逊多店铺的卖家而言,一旦出现使用重复网络登录不同店铺,或者经常更换网络登录店铺,都很容易造成店铺关联隐患。 如果担心店铺遇到这种问题,可以通过使用站斧浏览器的方式解决。站斧浏览器为店铺提供纯净安全的网络和设备,使用站斧浏览器运营店铺,不受设备和场所的限制,还可以为卖家提供多店铺分权管理功能,店铺权限一站式分配。