对于运营亚马逊多店铺的卖家来说,转化率是一个非常重要的因素,它能够决定一个商品、甚至整个店铺的排名、权重甚至未来走向。作为一个非常重要的数据,转化率能否直接提升,受着许许多多因素的影响。这些影响因素包括商品主标、主图、详情、推广方式、问答内容、视频广告、评价数量等等,几乎涵盖了运营工作的绝大多数内容。 也是这个原因,提升转化率这个任务颇有些“尽人事、听天命”的感觉,很多新手卖家摸不着门路,会感觉很失望。但转化率提升不是玄学,平台算法也不是靠随机运气决定的。 确实,上面提到的主标主图等多种影响因素包含了运营的大部分工作,但是这也从侧面反映出了转化率的重要性。想要得到越好的数据,就必然要付出与之相对应的努力才行。毕竟,谁的成功不是用汗水换来的呢? 除了尽可能的完善相关工作以外,还要避免走入误区。比如说很多新手在做推广数据时,发现转化率不理想或者出单量较低的情况,可能下意识的会认为这是商品链接缺少评论的问题,简单做几条评论就能够缓解。 新手存在这样的误区,反映出了两个问题:缺乏风险意识和认知错误。 首先,卖家操控和干涉商品评论这件事本身就有相当大的风险,2021年的封号潮就是这么来的。亚马逊对于卖家干涉评论这件事基本采取0容忍的态度,一经发现立即下架全部商品,关店封号处理。 其次是认知问题,如果你的选品够好,描述够吸引人,即使没有评价,仍然可以卖得很好。但如果选品本身不够优秀,运营基础也不够扎实,那么这个问题就不是两条评论能够解决的了。 所以综合来看,转化率的主要决定因素还是运营基础。但除了运营基础之外,亚马逊的官方数据曾经公布:如果一个新产品有超过15个评论,而星级超过4星,那么至少在Review这个水平已经比较优秀了,对listing转化率能够产生一定的积极影响。 所以如果能够通过各种方式主动控评的话,评价的数量和质量都非常重要。当你有超过15条评论时,转化率就会得到提升。当然,直到有数百甚至数千个产品Review之后,它的转化率提高就更明显了,这和产品没有评论的时候更不一样了。